リアルアタッチポイント事業

Real attachment point business

人と人の接点から、信頼できる選択を。

クラシェルジュのマーケティングリサーチ事業は、定期的なモニター調査やユーザーアンケートを通じて、生活者のリアルな声やインフラ市場の動向を明らかにする取り組みです。

オンラインでは伝わりにくいことも、対面だからこそ丁寧に伝えられる。その強みを活かし、暮らしに寄り添うインフラ選びのサポートを展開しています。

ユーザー

コミュニケーション
コンシェルジュ

主な活動

ショッピングモールやイベントでの対面接客

地域の商業施設や催事場などで、専門スタッフが直接ユーザーの悩みをヒアリングし、電気・ガス・ネットなどの最適なプランをその場でご提案。目の前で相談できる安心感が、より深い理解につながります。

他事業者との共同接点におけるサービス展開

携帯ショップや不動産仲介店舗など、他事業者の対面拠点にてクラシェルジュサービスをご提案する取り組みも実施。ユーザーの生活導線に組み込むかたちで、インフラ選びのサポートを行っています。

事業の価値

オンラインでは届きにくかった層へ、対面だからこそ届く安心感と説得力を。
高齢者やスマートフォンに不慣れな方、相談しながら決めたいという方にとって、リアルな接点は”納得できる選択”を後押しするきっかけになります。
また、地域とのつながりを深めることで地元企業の魅力や選択肢を広げる場としても機能し、地域経済や市場の活性化にも貢献しています。