マーケティングリサーチ事業

Marketing research

声を集め、次の選択体験に活かす。

クラシェルジュのマーケティングリサーチ事業は、定期的なモニター調査やユーザーアンケートを通じて、生活者のリアルな声やインフラ市場の動向を明らかにする取り組みです。

ユーザーの実感に基づいたデータを集め、社会課題の可視化、より良い選択体験の設計、事業者へのフィードバックなどに活用しています。

電気・ガス・ネットなどの利用状況や、選び方・満足度などに関するアンケートを定期的に実施。年齢・世帯構成・地域など多様な層の声を集め、生活者視点のデータを収集・分析しています。

調査データを分析し、プレスリリース・コラム等での情報発信や、サービス改善・開発へのフィードバックに活用。ユーザー自身も「自分の声が届いている」と実感できるような循環を目指しています。

単に「売る」「届ける」だけでなく、生活者とともに考え、つくるサービスであるために。マーケティングリサーチ事業は、インフラ選びにおける「本当の困りごと」や「隠れたニーズ」をすくい上げ、選択体験や市場の質を底上げするための重要な役割を担っています。